KiipeilyAreenan jäsenehdot

Jäsenyys vuodeksi

1. Jäsensopimusasiakkaan tulee olla 18 vuotta täyttänyt tai 14 vuotta täyttänyt henkilö, jonka huoltaja on kirjallisesti tai sähköpostitse hyväksynyt sopimuksen. Sähköposti tulee lähettää osoitteeseen info@kiipeilyareena.com.

2. Jäsensopimus tehdään yhdeksi vuodeksi.

3. Jäsenyys ei jatku automaattisesti, vaan se tulee uusia jokaisen vuoden jälkeen.

4. Sopimustietojen muutokset, kuten osoite- tai laskutustiedot, tulee tehdä Go Active! -sovelluksella tai nettisivujemme kautta.

5. Mikäli jäsen ei ole tyytyväinen KiipeilyAreenan palveluihin, jäsenyyden voi peruuttaa 10 päivän sisällä sopimuksen alkamispäivästä lukien. KiipeilyAreena veloittaa tällöin yhden kuukauden maksun. Tämä maksu on sopimusmaksu jaettuna kahdellatoista. Jäsenellä on tällöin oikeus hyödyntää KiipeilyAreenan palveluita yhden kuukauden ajan.

6. Jäsenellä on oikeus jäädyttää sopimus seuraavien syiden takia:

muutto ulkomaille tai toiselle paikkakunnalle
vakava loukkaantuminen
pitkäkestoinen sairaus tai liikuntakyvyttömyys
muu yllättävä tapahtuma, jonka perusteella sopimuksen jäädyttäminen on perusteltua.

Kokonaissopimuksen kesto, pois lukien jäädytysaika, tulee aina olla vähintään 12 kuukautta. Jäsenyyttä ei voi jäädyttää esim. loman vuoksi. Minimijäädytysaika on yksi kuukausi. Huomioi, että sopimusta ei voi jäädyttää jälkikäteen, vaan esim. loukkaantumisesta tulee ilmoittaa heti info@kiipeilyareena.com. Sopimuksen jäädyttämisessä kestää 1-5 arkipäivää.

Kaikista jäsenyyteen liittyvistä asioista voit kysyä lisää info@kiipeilyareena.com.

7. Turvallisuuden varmistamiseksi, jäsen sitoutuu KiipeilyAreenan sääntöihin ja toimintamalleihin katsomalla videon:

https://player.vimeo.com/video/598944172

Perhealennukset:

Perhealennukset koskevat vain vuodeksi otettuja jäsenyyksiä. Perhealennukseen on oikeutettu jos 1. perheenjäsen on täysihintainen aikuinen tai kuuluu Aleryhmään. Perhealennukseen on oikeutettu vain, jos henkilöt asuvat samassa osoitteessa. Perheen 1. jäsenyys tulee olla voimassa vähintään 3 kk. Perhealennusta ei saa Joustavassa Jäsenyydessä.

Ehtojen muuttaminen

Kiipeilyareenalla on oikeus muuttaa näitä jäsenehtoja. Muutokset tulevat voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua siitä, kun niistä on ilmoitettu jäsenille sähköpostitse ja/tai julkaistu Kiipeilyareenan verkkosivuilla.

Jos jäsen ei hyväksy olennaisia muutoksia, hänellä on oikeus irtisanoa jäsenyys päättymään muutosten voimaantulopäivänä ilman irtisanomisaikaa. (Olennaisilla muutoksilla tarkoitetaan esimerkiksi jäsenmaksuun, sopimuksen kestoa koskeviin ehtoihin tai muihin jäsenen keskeisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin vaikuttavia muutoksia. Esimerkiksi pelkät käytännön järjestelyjä koskevat muutokset, kuten aukioloaikojen tarkennukset, eivät ole olennaisia.)

Joustava jäsenyys

2. Jäsensopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Jäsensopimus veloitetaan kuukausittain ja se jatkuu aina irtisanomiseen asti. Mikäli kyseessä on kampanjahinta, on tämä hinta voimassa kampanjassa määritellyn ajan. Tämän jälkeen kuukausiveloitus nousee automaattisesti normaaliin hintaan.   

Aleryhmäläisten tulee todistaa kuuluvansa kyseiseen aleryhmään jollakin KiipeilyAreenan toimipisteellä.

Jäsenelle ilmoitetaan mahdollisista hinnanmuutoksista kaksi kertaa – noin 60 päivää ennen ja toisen kerran noin viikkoa ennen muutosta. HUOM! Ei koske kampanjanhinnan päättymistä. 

3. Jäsensopimusta aloitettaessa veloitetaan ensimmäinen kuukausierä + 35 €:n avausmaksu.

4. Sopimusasiat, kuten tauotukset sekä osoite- tai laskutustietojen muutokset, tulee tehdä Go Active! -sovelluksessa tai nettisivujemme kautta. 

Jäsenyyden lopettaminen tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@kiipeilyareena.com.

5. Jäsenen tulee lisätä Go Active! -sovellukseen voimassa oleva maksukortti. Kortilta veloitetaan kuukausittainen summa automaattisesti. Mikäli veloitus ei onnistu, järjestelmä yrittää veloittaa maksukorttia tämän jälkeen päivittäin. Mikäli veloitus ei ole onnistunut 25 päivän aikana, sopimus päättyy automaattisesti.

6. Kuukausiveloitteisen jäsenyyden voi laittaa tauolle enintään kaksi kertaa vuodessa Go Active! -sovelluksessa tai verkkosivuilla. Jäsenyyden uudelleenaktivointi tauon jälkeen on kulutonta. Jäsenyyden voi myös lopettaa kokonaan ilman syytä tai kuluja. Minimitauko on yksi kuukausi.

Jäsenellä on tämän lisäksi oikeus jäädyttää sopimus seuraavien syiden takia:

muutto ulkomaille tai toiselle paikkakunnalle
vakava loukkaantuminen
pitkäkestoinen sairaus tai liikuntakyvyttömyys
muu yllättävä tapahtuma, jonka perusteella sopimuksen tauottaminen on perusteltua.

Mikäli sopimus jäädytetään, tulee aiemmat erät olla maksettuna. Jäädytyksen jälkeen veloitus jatkuu normaalisti, kun jäsenyys aktivoidaan. Minimijäädytysaika on yksi kuukausi. Sopimuksen jäädyttämisessä kestää 1-5 arkipäivää. Huomioi, että sopimusta ei voi jäädyttää jälkikäteen, vaan esim. loukkaantumisesta tulee ilmoittaa heti sähköpostilla osoitteeseen info@kiipeilyareena.com.

7. Mikäli jäsen haluaa maksaa tulevia eriä liikuntaeduilla (Epassi, Smartum, Virike), tulee tämä tehdä hyvissä ajoin (5 päivää) jossain toimipisteessämme ennen seuraavan kuukauden jakson alkua. Epassilla voi lisäksi maksaa suoraan verkossa.

Jäsen voi myös ladata liikuntaetuja asiakastilille saldoksi. Järjestelmä laskee maksun: 1 kuukauden jakso vähennettynä asiakastilille ladatusta saldosta. Mikäli tilille jää saldoa maksun muodostumisen jälkeen, tämä käytetään seuraavan erän maksuun. Tilille ladattu saldo on käytettävä kahden vuoden kuluessa sen latauksesta.

Kaikista jäsenyyteen liittyvistä asioista voi kysyä lisää osoitteesta info@kiipeilyareena.com. 

8. Turvallisuuden varmistamiseksi, jäsen sitoutuu KiipeilyAreenan sääntöihin ja toimintamalleihin katsomalla videon:

https://player.vimeo.com/video/598944172

Ehtojen muuttaminen

KiipeilyAreenan jäsen saa seuraavat edut:

1. Kiipeily kaikissa KiipeilyAreenan toimipaikoissa myös reitintekopäivinä:

Salmisaaressa maanantaista torstaihin klo 8 eteenpäin.
Ristikossa maanantaista torstaihin klo 8 eteenpäin.
Kalasatamassa keskiviikosta perjantaihin klo 8 eteenpäin.

Huomioi, että nämä edut eivät ole voimassa kesäaukioloaikoina.
Pidätämme oikeuden muutoksiin aukioloajoissa.

2. 20 % alennusta kaikista normaalihintaisista tuotteista kuten kiipeilykengistä ja valjaista. Alennus ei koske elintarvikkeita tai kirjoja.

3. 10 % alennus Kiipeilyareenan valmennuksesta.

4. Ilmainen kiipeilyköyden säilytys Salmisaaressa.

5. Jäsen saa 30 €:n lahjakortin, jos hän saa houkuteltua kaverin yläköysikurssille. 

6. Ilmainen kiipeilykokeilu ensikertalaiselle kaverille, sisältäen varustevuokran.