Uusi asiakkuudenhallintajärjestelmä käyttöön 9.9. alkaen

Arvoisa asiakkaamme!

Olemme iloisia voidessamme kertoa, että siirrymme uuteen asiakkuudenhallintajärjestelmään BRP:hen 9.9.2025
Uudistus tuo mukanaan entistä sujuvamman ja käyttäjäystävällisemmän palvelun sinulle.

Mitä tämä tarkoittaa sinulle?

  • Vaihto tapahtuu automaattisesti 9.9. Tämän jälkeen kun saavut seuraavaksi hallille, sinun tulee aktivoida käytössäsi oleva rfid-kortti kassalla. Voit aktivoida yhden kortin.
  • Voit kirjautua uuteen Go Active! -sovellukseen 9.9. alkaen
  • Jos olet jäsen ja mikäli jäsenyytesi veloitetaan kuukausittain maksukortilta, sinun tulee päivittää maksutietosi (maksutiedot eivät siirry automaattisesti). Tulet saamaan tästä erillisen sähköpostin otsikolla “korttisuostumus puuttuu”. 

Muita toimenpiteitä ei tarvita – me hoidamme loput.


Mitä hyötyä uudistuksesta sinulle on?

  • Voit itse hallita asiakkuuttasi helposti Go Active! -sovelluksen kautta.
  • Näet ja hallitset asiakastietosi sekä käyntihistoriasi yhdestä paikasta.
  • Voit käyttää sovellusta hallilla kirjautumiseen 
  • Voit ilmoittautua kursseille ja palveluihin entistä kätevämmin.

Uskomme, että uusi järjestelmä tekee asioinnista sinulle entistä helpompaa, joustavampaa ja monipuolisempaa!

Ystävällisin terveisin,
KiipeilyAreena


New customer relationship management system to be introduced on September 9

Dear Customer, 

We are pleased to announce that we will be moving to a new customer management system, BRP, on September 9, 2025
This upgrade will provide you with smoother and more user-friendly service. 

What does this mean for you? 

  • If you are a member and your membership is billed monthly via payment card, you will need to update your payment details (payment information will not transfer automatically). You will receive a separate email about this with the subject line “Card consent missing.” 

No other actions are required – we will take care of the rest. 


What are the benefits for you? 

  • Easily manage your membership through the GoActive app. 
  • View and update your customer details and visit history in one place. 
  • Use the app for check-in at the gym. 
  • Sign up for courses and services more conveniently than before. 

We believe the new system will make your experience even easier, more flexible, and more versatile! 

Best regards, 
KiipeilyAreena