Yritysmyynnin ehdot

Voimassa 10.11.2026 alkaen. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Kiipeilyvisio Oy:n (KiipeilyAreena) ja yritys- tai yhteisöasiakkaan välisiin tilauksiin ja sopimuksiin. Kunkin kaupan tiedot, hinnat ja erikseen sovitut asiat kirjataan tilauslomakkeelle. Ristiriitatilanteessa tilauslomake menee näiden ehtojen edelle. Kuluttaja-asiakkaisiin sovelletaan varausehtojamme.

Sisällys

1. Sopimuksen syntyminen

1.1. Sopimus syntyy, kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet tilauslomakkeen tai KiipeilyAreena on vahvistanut tilauksen kirjallisesti (varausvahvistus).

1.2. Asiakkaan yhteyshenkilö vastaa siitä, että hänellä on oikeus tehdä tilaus asiakkaan puolesta.

1.3. Tarjous on voimassa 30 vrk, ellei tarjouksessa toisin mainita.

1.4. Asiakas toimittaa laskutustiedot tilauksen yhteydessä.

2. Hinnat ja laskutus

2.1. Hinnat määräytyvät voimassa olevan hinnaston ja tilauslomakkeen mukaan. Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, ja arvonlisävero lisätään kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaan.

2.2. Maksutavat. Maksutavat ovat verkkolasku, sähköpostilasku ja yritystapahtumissa myös korttimaksu paikan päällä. Maksuehto on 14 vrk netto laskun päiväyksestä. Laskutuslisä on 5 € / lasku. Jatkuvan yritysjäsenyyden maksamisesta on lisäksi sovittu kohdissa 5.4 ja 5.6.

2.3. Viivästyneestä maksusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko ja perintäkulut.

2.4. Laskua koskevat huomautukset tehdään 8 vrk kuluessa laskun päiväyksestä.

2.5. Ilta- ja viikonloppulisä. Arkisin klo 17–22 ja viikonloppuisin ohjatuista palveluista ja yritystapahtumista peritään 50 %:n hintalisä. Hintalisä ei koske neuvottelutilan tuntihintaa. Näinä aikoina halli on täynnä, joten ryhmän kokoa voidaan rajoittaa.

3. Osallistujat ja turvallisuus

3.1. Osallistujat noudattavat hallin järjestyssääntöjä sekä henkilökunnan ja ohjaajan ohjeita. Henkilökunnalla on oikeus keskeyttää vaarallinen toiminta.

3.2. Osallistuja arvioi itse terveydentilansa soveltuvuuden kiipeilyyn ja ilmoittaa ohjaajalle etukäteen asioista, jotka voivat vaikuttaa turvallisuuteen.

3.3. Kiipeily, erityisesti boulderointi, sisältää putoamis- ja loukkaantumisriskin. Asiakas vastaa siitä, että osallistujat saavat tämän tiedon ennakkoon.

3.4. Osallistujien tapaturmavakuutuksesta vastaa asiakas tai osallistuja itse.

3.5. Yritystapahtumiin ja kokouspäiviin voivat osallistua vain täysi-ikäiset.

4. Ohjatut palvelut ja tapahtumat

Koskee yritystapahtumia, kokouspäiviä, ohjattuja vuoroja ja muita ohjattuja kertoja.

4.1. Ohjatut palvelut ja tapahtumat varataan vähintään 3 viikkoa ennen. Lyhyemmällä varoitusajalla varaus vahvistetaan vain, jos ohjaaja ja tila ovat saatavilla.

4.2. Ohjaajien määrä mitoitetaan ryhmän koon mukaan. Tapahtuman vähimmäislaskutus on 10 hengen hinta, ellei tilauslomakkeella toisin sovita.

4.3. Peruutus. Asiakkaan peruutus tehdään kirjallisesti, ja määräaika lasketaan viestin saapumisesta. Vahvistetusta hinnasta veloitetaan:
– yli 30 vrk ennen: maksuton
– 30–7 vrk ennen: 50 %
– alle 7 vrk ennen tai saapumatta jättäminen: 100 %

4.4. Jo syntyneet kulut, kuten asiakkaan pyynnöstä erikseen hankitut tuotteet tai palvelut, veloitetaan peruutuksen ajankohdasta riippumatta.

4.5. Osallistujamäärän muutokset. Osallistujamäärää voi vähentää maksutta viimeistään 7 vrk ennen. Sen jälkeen laskutetaan vahvistetun määrän mukaan. Osallistujia voi lisätä kapasiteetin puitteissa.

4.6. Ajankohdan siirto. Ajankohdan voi siirtää kerran maksutta, jos pyyntö tulee yli 30 vrk ennen ja uusi ajankohta on 3 kk:n sisällä. Muuten siirto käsitellään peruutuksena.

4.7. Toistuvan vuorosarjan yksittäisen kerran voi perua maksutta viimeistään 7 vrk ennen.

4.8. Kumppanipalvelut. Kumppanien tuottamiin palveluihin (ruoka, sauna, kumppanin tilat) sovelletaan kumppanin vahvistus- ja peruutusehtoja (kohta 10). Ne ovat tiukemmat kuin KiipeilyAreenan omat ehdot. Kumppanin perimät peruutus- ja muutosmaksut veloitetaan asiakkaalta, vaikka KiipeilyAreenan oma osuus olisi vielä maksutta peruttavissa. Esimerkki: jos asiakas peruu 35 vrk ennen, kiipeily on maksuton, mutta Biitsin ruoasta ja saunasta veloitetaan 50 %.

4.9. Jos KiipeilyAreena joutuu perumaan, se järjestää ensisijaisesti korvaavan ohjaajan. Muuten asiakas valitsee uuden ajankohdan tai täyden hyvityksen.

4.10. Neuvottelutila. Neuvottelutilan voi varata myös ilman pakettia tuntihintaan, joka laskutetaan toteutuneen käytön mukaan. Neuvottelutila on Ristikossa ja Salmisaaressa.

5. Jatkuva yritysjäsenyys (Workday Climbing)

5.1. Pilotti. Jatkuva yritysjäsenyys alkaa 1 kk:n pilotilla ilman sitoutumista. Pilotti laskutetaan tilauslomakkeella sovitun hinnan mukaan ja päättyy automaattisesti. Sitova sopimus syntyy vain erillisellä allekirjoituksella.

5.2. Käyttäjäpaikka. Jokainen asiakkaan alle KiipeilyAreenan asiakasjärjestelmään rekisteröity henkilö on yksi käyttäjäpaikka. Laskutus perustuu paikkoihin, ei käyntimääriin.

5.3. Paikkojen lukitus. Paikkoja voi lisätä kesken sopimuskauden, jolloin laskutus kasvaa seuraavasta kuukaudesta. Paikkamäärää ei voi vähentää kesken kauden. Lähtevän työntekijän paikan voi siirtää 1:1 uudelle henkilölle.

5.4. Taso ja hinta. Taso ja paikkahinta määräytyvät sopimuksen alkaessa paikkojen määrän mukaan voimassa olevan hinnaston perusteella. Taso tarkistetaan kerran sopimuskaudessa, 6 kk:n kohdalla. Jos paikkamäärä on tällöin noussut seuraavalle tasolle, uusi taso ja paikkahinta ovat voimassa seuraavasta laskusta alkaen. Kesken kauden lisätyt paikat laskutetaan voimassa olevan tason hinnalla. Laskutus kuukausittain etukäteen laskutuspäivän paikkamäärän mukaan.

5.5. Käyttöaika. Vapaa käyttö on arkisin klo 10–17 enintään 2 kertaa viikossa, ellei tilauslomakkeella toisin sovita. Se sisältää kaikki kolme hallia. Jäsenkuntosali on Ristikossa ja Salmisaaressa; Kalasatamassa käytössä on suppeampi, kaikille avoin kuntosali.

5.6. Maksuosuus. Jos asiakas jakaa maksun työntekijän kanssa, työntekijän osuus veloitetaan suoraan hänen omalta kortiltaan ja asiakas saa laskun vain omasta osuudestaan. Jos työntekijän korttiveloitus epäonnistuu, veloitusta yritetään uudelleen KiipeilyAreenan jäsenyysehtojen mukaisesti enintään 5 kertaa. Tämän jälkeen työntekijän käyttöoikeus katkeaa, kunnes maksu on kunnossa.

5.7. Sopimuskausi. 12 kk, sitova koko kauden. Sopimus jatkuu uudeksi 12 kk:n kaudeksi, ellei sitä irtisanota kirjallisesti viimeistään 2 kk ennen kauden päättymistä. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan viimeistään 3 kk ennen uuden kauden alkamista.

5.8. Maksut sopimuksen päättyessä. Maksettuja maksuja ei palauteta. Irtisanomisesta huolimatta kuluva sopimuskausi maksetaan loppuun, ja käyttöoikeus päättyy kauden päättyessä. Jos asiakas purkaa sopimuksen KiipeilyAreenan olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi (5.9), KiipeilyAreena palauttaa purkamisen jälkeiseltä ajalta ennakkoon maksetut maksut.

5.9. Purku. Kumpikin osapuoli voi purkaa sopimuksen, jos toinen rikkoo sitä olennaisesti eikä korjaa rikkomusta 14 vrk:n kuluessa kirjallisesta huomautuksesta tai jos toinen osapuoli asetetaan konkurssiin tai yrityssaneeraukseen.

5.10. Ohjatut kerrat. Jäsenyyteen sisältyvien ohjattujen kertojen määrä määräytyy tason mukaan. Kerta kestää 60 min, ja siihen voi osallistua enintään 20 henkeä yhden ohjaajan johdolla. Asiakas hoitaa osallistujien ilmoittautumisen. Kerran voi perua maksutta viimeistään 7 vrk ennen, muuten kerta katsotaan käytetyksi. Käyttämättömän kerran voi siirtää seuraavalle kuukaudelle, minkä jälkeen se vanhenee. Lisäkertoja voi ostaa hinnaston mukaan.

6. Vastuut

6.1. KiipeilyAreena vastaa palvelun toteuttamisesta huolellisesti ja ammattitaitoisesti.

6.2. KiipeilyAreenan vastuu rajoittuu välittömiin vahinkoihin, enintään kyseisestä palvelusta maksetun hinnan määrään. Välillisiä vahinkoja, kuten asiakkaan muita järjestelykuluja, ei korvata. Rajoitus ei koske henkilövahinkoja eikä tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuja vahinkoja.

6.3. KiipeilyAreena ei vastaa osallistujien tiloihin tuomasta omaisuudesta, kuten pukuhuoneisiin tai lokeroihin jätetyistä tavaroista, ellei vahinko johdu KiipeilyAreenan tuottamuksesta.

6.4. Asiakas vastaa osallistujiensa tahallisesti tai huolimattomuudella aiheuttamista vahingoista KiipeilyAreenan tiloille ja välineille.

7. Ylivoimainen este

7.1. Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä. Tällaisia ovat esimerkiksi tulipalo, vesivahinko tai muu tilan käyttöeste, viranomaismääräys, laaja sähkö- tai tietoliikennehäiriö sekä alihankkijan viivästys samasta syystä.

7.2. Ylivoimaisen esteen sattuessa asiakkaalle tarjotaan uusi ajankohta tai hyvitys käyttämättä jääneestä palvelusta. Jatkuvassa yritysjäsenyydessä hyvitystä ei makseta, jos käyttö on mahdollista muissa halleissa.

8. Henkilötiedot

8.1. KiipeilyAreena käsittelee osallistujien henkilötietoja tietosuojaselosteensa mukaisesti asiakassuhteen hoitamiseksi.

8.2. Asiakas toimittaa vain palvelun toteuttamiseen tarvittavat tiedot ja informoi osallistujia tietojen luovuttamisesta.

8.3. Jatkuvassa yritysjäsenyydessä KiipeilyAreena raportoi asiakkaalle käytöstä vain koottuja lukuja, joista yksittäistä henkilöä ei voi tunnistaa, kaksi kertaa vuodessa.

9. Muut ehdot

9.1. Koko sopimus. Tilauslomake ja nämä ehdot muodostavat osapuolten välisen koko sopimuksen ja syrjäyttävät aiemmat luonnokset, keskustelut ja suulliset sopimukset. Muutokset ja poikkeamat sovitaan kirjallisesti.

9.2. Viestintä ja brändi. Kumpikin osapuoli voi käyttää toisen osapuolen nimeä, logoa tai yhteistyötä julkisessa viestinnässä (esim. referenssinä tai työnantajakuvaviestinnässä) vain toisen osapuolen kirjallisella luvalla.

9.3. Sopimusta ei voi siirtää kolmannelle ilman toisen osapuolen kirjallista suostumusta.

9.4. KiipeilyAreena voi muuttaa näitä ehtoja. Muutokset eivät koske jo vahvistettuja tilauksia tai voimassa olevaa sopimuskautta.

9.5. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla, ja muussa tapauksessa ne ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

10. Kumppanipalvelujen ehdot

10.1. Yleistä. KiipeilyAreena laskuttaa asiakasta myös kumppanipalveluista. Kumppanin osuuteen sovelletaan alla olevia kumppanin ehtoja, jotka menevät näiden ehtojen kohtien 4.3–4.6 edelle. Kumppanin perimät peruutus-, muutos- ja vahinkomaksut veloitetaan asiakkaalta.

10.2. Biitsi (Suomen Beach Volley Oy, Salmisaari). Varaus vahvistetaan kirjallisesti, ja laskutustiedot annetaan varauksen yhteydessä. Alustavia varauksia ei tehdä. Lopullinen henkilömäärä ja erityisruokavaliot ilmoitetaan viimeistään 7 vrk ennen. Peruutuksesta varausvahvistuksen jälkeen veloitetaan 50 % ja alle 30 vrk ennen 100 % kumppanipalvelujen hinnasta. Jo aiheutuneet kulut veloitetaan aina.

10.3. Gr8 Helsinki (Salmisaari). Muutokset ja peruutukset ovat maksuttomia viimeistään 14 vrk ennen; sen jälkeen veloitetaan 100 %. Yksityistilaisuuksissa ja 4. kerroksen kokoustiloissa raja on 45 vrk. Henkilömäärämuutokset ilmoitetaan viimeistään 14 vrk ennen, ja paikan päällä henkilömäärä voi muuttua enintään ±10 %. Asiakas vastaa aiheutetuista vahingoista täyteen arvoon. Ikäraja on 18 vuotta klo 16 jälkeen.

KiipeilyAreena (Kiipeilyvisio Oy)
Y-tunnus: 2270071-0
Energiakatu 3, 00180 Helsinki
info@kiipeilyareena.com